A primeira semana do Capacita MDT – Expert começa conceituando os métodos ágeis, apresentando os termos e ciclos, mais especificamente aqueles que utilizamos no Scrum. Mesmo sabendo sobre o que se falaria, não […]
Lá e de volta outra vez – J.R.R. Tolkien em O Hobbit Fiquei realmente muito feliz quando olhei entre as candidatas e vi que meu nome estava lá. Sim, eu tinha […]
Quando vamos discutir o design conversacional do cliente, normalmente sempre sugiro um modelo híbrido, isto é, com jornadas guiadas – através de links ou botões – e com interações livres […]
Após a definição do interlocutor ideal (pessoa com quem o bot irá conversar) e do estudo da personagem do bot, devemos entender como esse irá “falar”, de forma a não […]
Quem poderia ser a protagonista da história da marca Ladylike? Ela poderia ser uma típica dona de casa dos antigos seriados de TV – como Samantha Stephens de “A Feiticeira” ou Lucy Le Ball de […]
Desde a última segunda-feira (25/01/2021) estou participando do Capacita MDT um curso online e totalmente grátis, ministrado por Bruno Fazoli e disponibilizado pela Lets Bot para capacitar mulheres no desenvolvimento de chatbots. Fazoli ainda conta com […]